这才是关键：看懂人性预期，你就明白为什么越解释越糟。这次真的学到了。
这才是关键：看懂人性预期，你就明白为什么越解释越糟。这次真的学到了。
开篇：一个看似懂得越多越好的陷阱
上周在一次客户汇报中，我把准备好的数据、案例、逻辑链条一个也没落下地全盘展示给对方。结尾时，我自以为解释得很透彻，结果对方的眼神却越来越迷茫，甚至开始追问“如果按这个方案执行，具体的成功概率是多少？我们需要哪些前置条件？如果失败怎么办？”那些问题原本应该在报告前就被解决，却因为我的“...
关键